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香港康富来集团
企业文化- 前 言
一个企业需要企业文化
企业一年获利靠机会 ，三年不败靠领导，五年成功靠制度，百年发展 靠文化。
强大的、永续的民族必定有伟大的文化。中华民族五千年悠久的文化形成了一股巨大的凝聚力，这 种力量坚不可摧，推动着中华民族在各种逆境中向前发展。同样生命力旺盛、竞争力强大的企业必定有精粹的文化，文 化能使企业超越生死，活得更长久。
这里有一个经典案例：香格里拉酒店是国际知名大酒店，被誉为华人企业的典范。香格里拉的一名 客户服务员可以到任何一家酒店担任客房部经理，它的一名酒吧服务生可以担任任何一家酒店的大堂经理。曾经有一家 酒店以高薪聘请了几位香格里拉的高级管理人员，希望他们能够运用香格里拉的经验提高酒店的管理和服务水平。但几 年过后，酒店的经营并没有多大起色。同样的人为什么不能发挥同样的作用？因为，香格里拉的经营管理经长期的锤炼 已经磨合成了一个统一的整体，已经形成了一股强大的凝聚力。这种经长期磨合而形成的凝聚力不是任何个人所能带走 的，离开香格里拉的人带走的只是一些制度、方法等程式化的东西，但他们却带不走香格里拉的文化氛围，而一旦离开 这种具有凝聚力的文化氛围，这些制度、方法等程式化的东西也就失去了整合作用。
从这个经典案例，我们可以看 到企业文化在企业发展过程中所起的重要作用以及建立企业文化的必要性。
比尔.盖茨始终坚持：“微软离破产只有18个星期。”比尔.盖茨这种企业的危机文化让微软永远保 持着创新，不敢松懈，结果越做越大。
李嘉诚说：“我凡事必有充分的准备，然后再去做。例如天文台说天气很好，但我常常会问自己， 如五分钟后宣布10号风球我会怎样？”李嘉诚是世界一流的企业家，全球拥有员工几十万人。他深知企业越大风险越大 ，凡事必须保持清醒的头脑，同样是李嘉诚的危机文化让李嘉诚的商业王国遍布全世界。
从比尔.盖茨到李嘉诚，都有着同样深刻的危机文化，都成了世界一流的企业家。如果我们能深刻领 悟危机文化的内涵，应用到市场工作中去，我们就能防范于未然，就一定能把市场工作的每一个细节都做到最好。由此 可见，企业文化对于一个企业的生存和发展是何等的重要和必要呀。
在企业集团化、产品同质化的二十一世纪，企业的竞争实质上就是企业文化的竞争，文化将决定着 企业的生死存亡。
通用电气公司永远推崇的三个传统是“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”；沃尔玛的基本信仰是“ 尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”；诺基亚的价值观是“科技以人为本”；惠普之道是“我们信任并尊重 个人”；英特尔的精神是“只有偏执狂才能生存”。在这些广为人知并受人尊重的卓越企业背后都拥有卓越的企业文化 ，优秀的企业文化是企业长盛不衰的本源。
美国商业部公布美国每年平均要新产生50万家企业，1年内倒闭的占40%，5年内倒闭的占80%，10年 内倒闭的占96%，能活过10年以上的占4%。在中国，保健品行业各领风骚三五年，能存活十年以上的企业更是少之又少 。没有文化的企业尽管可以红火一时，但却逃不脱短命的下场，它不可能成为百年品牌。
康富来十年坎坷的发展走到今天在中国的保健品行业占有一席之地，成功并非偶然，而是由点点滴 滴、零零散散的具有康富来特色的文化一步步塑造出来的。在公司发展十年之际，董事长率先提出建设企业文化的思想 ，这既是一个成熟的企业家的远见卓识，也是康富来发展成熟的标志。立足十年，发展百年品牌，需要的是成熟的康富 来文化，而在十年之际提出建设康富来企业文化则具有更加长远的战略意义。
康富来的十年发展已经具备了很多优秀的文化特征，现在我们做的只是把这些东西整理和提升，这 对康富来今后的发展是必须的。从企业文化建设来说，应该分为两个部分：
第一部分：
“归纳和总结”。将我们十 年发展中各种自发的、朴素的、零星的、散乱的文化因素，例如求实创新奋进、诚信博爱共赢、谈判、沟通、质量、管 理、执行等等这些康富来十年来宝贵的文化因素进行全面地发掘、筛选、整合，最后形成系统的企业文化，将对企业运 作和员工行为都具有很大的影响力。
第二部分：
“创新和发展”。随着康富来十年发展所沉淀的深厚文化内涵和所建立的坚实的市场基 础、优秀的客户基础、卓越的团队基础，我们制定了康富来“三个三”的企业发展战略目标，为全体员工搭建了更大的 舞台。由于未来的市场竞争将比过去10年更加激烈，我们不能仅仅满足于康富来十年发展所形成的文化氛围，必须在这 基础上提高和发展康富来的企业文化，使康富来企业文化不但具有实用性，更具有前瞻性。例如培育深化更深层次的感 恩文化、能上能下文化、学习力文化等等。
在康富来发展十年之际，提出企业文化的建设是及时的、必须的，康富来只有文化起来，才有恒久 的活力，才能真正实现可持续发展。如果说康富来的第一个十年是管理、制度、人才、技术、机遇成就的，那么康富来 的第二个十年、第三个十年------百年品牌将完全由康富来精粹的企业文化在不断的传承与发展中造就而成。康富来百 年发展靠文化！
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